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Política de Privacidade

Tratamos os seus dados pessoais com responsabilidade e em plena conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Última atualização: abril de 2026

1. Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Incentiva • Consultoria em Incentivos, com sede em Portugal, contactável através dos seguintes meios:

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais, fornecidos voluntariamente através do formulário de contacto no nosso website:

  • Nome ou designação da empresa
  • Endereço de email
  • Número de telefone / WhatsApp (opcional)
  • Tipo de apoio pretendido (selecionado no formulário)
  • Descrição livre do projeto ou necessidade (opcional)

Não recolhemos dados sensíveis na aceção do Artigo 9.º do RGPD (como dados de saúde, origem racial ou étnica, crenças religiosas, etc.).

3. Finalidades e Base Jurídica do Tratamento

Finalidade Base Jurídica (RGPD)
Responder ao pedido de análise gratuita submetido pelo utilizador Execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular (Art. 6.º, n.º 1, al. b))
Envio de informação sobre os serviços e programas de incentivos disponíveis Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f)) - adequado à relação iniciada pelo titular
Gestão e arquivo da relação comercial, caso se estabeleça Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b))
Cumprimento de obrigações legais (fiscais, contabilísticas) Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c))

Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas nem para definição de perfis (profiling) na aceção do Artigo 22.º do RGPD.

4. Prazo de Conservação

Os seus dados são conservados pelos seguintes prazos:

  • Pedidos de análise sem contratação subsequente: até 12 meses após o último contacto.
  • Dados de clientes com relação contratual: pelo prazo legalmente exigido (em regra, 10 anos para documentação fiscal e contabilística, nos termos do Código Comercial e legislação fiscal aplicável).
  • Comunicações de marketing ou informação: até que o titular solicite a oposição ou cancelamento.

Findo o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

5. Destinatários dos Dados

Os seus dados pessoais não são vendidos, cedidos nem partilhados com terceiros para fins de marketing. Podem, no entanto, ser partilhados com os seguintes subcontratantes, exclusivamente para cumprimento das finalidades descritas:

  • FormSubmit (formsubmit.co): serviço de receção e reencaminhamento de formulários web, com processamento nos termos dos seus termos de serviço.
  • Prestadores de serviços de alojamento web que asseguram o funcionamento do website.
  • Autoridades públicas quando exigido por lei (Autoridade Tributária, Segurança Social, etc.).

Todos os subcontratantes estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança adequadas.

6. Transferências Internacionais de Dados

Em princípio, os seus dados são tratados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso algum subcontratante processe dados fora do EEE, asseguramos que tal transferência é realizada ao abrigo de mecanismos de transferência legalmente válidos, nomeadamente as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, ou com base em decisão de adequação.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

  • Acesso (Art. 15.º): obter confirmação de que os seus dados são tratados e aceder a uma cópia dos mesmos.
  • Retificação (Art. 16.º): solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
  • Apagamento (Art. 17.º): solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido"), nos casos previstos na lei.
  • Limitação do tratamento (Art. 18.º): solicitar a suspensão temporária do tratamento em determinadas circunstâncias.
  • Portabilidade (Art. 20.º): receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
  • Oposição (Art. 21.º): opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo, incluindo para fins de marketing direto.
  • Não ser sujeito a decisões automatizadas (Art. 22.º): não ser objeto de decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de geral@incentiva.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias, podendo esse prazo ser prorrogado por mais 60 dias em casos de complexidade, com comunicação prévia.

8. Direito de Reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal:

  • Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
    Rua de São Bento, n.º 148, 3.º, 1200-821 Lisboa
    www.cnpd.pt | geral@cnpd.pt

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas adotadas incluem-se:

  • Transmissão de dados cifrada via HTTPS (TLS)
  • Acesso restrito aos dados por parte de pessoal autorizado
  • Avaliação periódica das medidas de segurança

Em caso de violação de dados pessoais que coloque em risco os seus direitos e liberdades, notificaremos a CNPD no prazo de 72 horas e informaremos os titulares afetados sem demora injustificada, nos termos dos Artigos 33.º e 34.º do RGPD.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreio

O nosso website pode utilizar cookies técnicos estritamente necessários ao seu funcionamento. Não utilizamos atualmente cookies de rastreio, análise comportamental ou publicidade sem o seu consentimento explícito. Caso venha a implementar tais tecnologias, atualizaremos esta política e solicitaremos o seu consentimento previamente.

11. Menores

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados sem consentimento parental, contacte-nos para que possamos eliminar esses dados.

12. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legislativas, regulatórias ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em www.incentiva.pt/privacidade.html, com indicação da data da última atualização. Em caso de alterações substanciais, notificaremos os utilizadores ativos por email.

13. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos: